4月9日,以“萬象啟 開新局”為主題的2023烏鎮(zhèn)健康大會暨第二屆OTC大會隆重開幕。眾多醫(yī)藥企業(yè)、品牌齊聚烏鎮(zhèn),探索OTC行業(yè)與中國醫(yī)藥高質量發(fā)展新路徑,為實現資源共享,融合共生獻計出力。
在這場醫(yī)藥盛典中,中國兒童用藥領軍企業(yè)達因藥業(yè)一舉暫獲4項榮譽,收獲頗豐。作為兒童藥賽道的“實力派”,近年來達因藥業(yè)口碑、銷量均讓人側目,而它在技術觀、用戶服務、產品布局等方面的視野和動作,在展示了品牌向上力量的同時,也彰顯了作為一家聚焦兒童健康產業(yè)企業(yè)的初心。
用“體驗”為品牌定調,讓消費者從選擇到信賴
品牌是消費者認知和體驗的總和,而品牌的起點往往也是消費者的痛點。本次大會上相繼斬獲“西湖獎·最受藥店歡迎的明星單品”“西湖獎·創(chuàng)新營銷案例”榮譽的伊可新,就是最好的佐證。
作為一款為中國兒童量身定制的維生素AD補充產品,伊可新維生素AD滴劑嚴格按照符合中國兒童營養(yǎng)需求的劑量和配比;另外還用植物油代替?zhèn)鹘y(tǒng)魚油,從口味上讓產品更易被孩子接受,同時也提高了安全性;獨立的小葫蘆型膠囊滴劑設計,也讓家長喂藥時更加方便,劑量更加精準;其獨有的囊壁工藝技術,能最大程度保證有效成分的穩(wěn)定性,提升補充效果。
專業(yè)、盡責的品質把控,提高了伊可新維生素AD滴劑的安全性、有效性和依從性,以產品力帶動品牌發(fā)展,也讓“伊可新,媽媽的一顆心”積累了大量優(yōu)秀的用戶口碑,實現從單一藥品品牌向專業(yè)兒童營養(yǎng)健康品牌的升級,目前已陸續(xù)推出益生菌粉、復合DHA藻油、生物兒童牙膏等數十款產品,覆蓋嬰童營養(yǎng)食品、保健食品、健康用品三大領域。
對于品牌,產品只是體驗的一個方面,圍繞核心用戶在育兒知識、安全合理用藥知識的欠缺,以及兒童多元營養(yǎng)需求等困擾的服務,也是伊可新完善品牌體驗,提升品牌價值的關鍵。
伊可新通過數字化與線下相結合的創(chuàng)新形式,持續(xù)輸出集趣味、實用、專業(yè)為一體的育兒內容,解決年輕父母在兒童生長發(fā)育、營養(yǎng)與喂養(yǎng)、疾病防治、智力開發(fā)、親子關系建立等方面的育兒焦慮,發(fā)揮專家權威推薦+專業(yè)品類教育作用的同時,品牌價值也得到了持續(xù)提升。與此同時,在零售終端,伊可新還對一線藥店店員進行專業(yè)的產品知識、兒童健康知識培訓,賦能藥店的服務體驗。
圍繞產品、品牌,探索更專業(yè)、精準的服務,也是伊可新連續(xù)兩年獲得“西湖獎·創(chuàng)新營銷案例”的底氣。