為何PC端差異并不明顯的母嬰網站,在移動端出現(xiàn)如此驚人的數(shù)據(jù)差別?筆者認為有如下兩大因素造成。
移動互聯(lián)網特質更適合社區(qū)App
我們知道移動互聯(lián)網的用戶行為本質是碎片化時間參與和實時交互信息。從這兩大特質來看,以社區(qū)論壇形式承載的媽媽用戶實時互動,以其發(fā)帖便利性、信息獲取即時性、多樣性和個體精準性,得到了更多媽媽用戶的青睞。而母嬰知識庫查詢和推送機制的Apps,則更多呈現(xiàn)出統(tǒng)一適用性,對于個體用戶的需求往往不能精準細化。
Apps日活拼的是“性格”
筆者認為,工具類親子Apps的易復制性,是資訊派的致命傷。坊間大量涌現(xiàn)的同質化Apps已經通過各種渠道蠶食著資訊派母嬰網站的移動用戶量,使得工具類親子Apps用戶推廣需要花費更多的費用。相比之下,平臺類的親子社區(qū)Apps更多呈現(xiàn)了有血有肉的用戶“煙火氣息“,論壇上的每一個及時的幫助,溫暖的關懷,甚至基于育兒觀念的碰撞和爭執(zhí),最終都會形成整個社區(qū)的文化氛圍。在這個文化氛圍中,不同的社區(qū)編輯會引領出不同的社區(qū)性格,而不同的用戶群體也會隨著ID的進進出出而大浪淘沙,形成社區(qū)用戶的集體意識形態(tài)。Apps的日均活躍用戶數(shù)量,往往是由Apps本身的“性格”來主導呈現(xiàn)的。
媽媽圈的用戶量爆發(fā)增長中不難發(fā)現(xiàn),媽媽網憑借9年的互聯(lián)網社區(qū)運營經驗和強大PC互聯(lián)網用戶黏性,在發(fā)力移動互聯(lián)網時優(yōu)勢凸顯、對于用戶群體的細分以及社交屬性需求、在人機交互和社交需求等用戶體驗上有著準確的把握。更由于媽媽網戰(zhàn)略股東之一騰訊開放Qzone應用平臺的推廣支持,其移動客戶端下載量和用戶活躍度大幅優(yōu)勢領跑親子類Apps也就成為一種必然。