打造母嬰圈子  蘇寧紅孩子玩轉(zhuǎn)女性經(jīng)濟(jì)

　　易觀智庫(kù)在剛剛發(fā)布的《2015中國(guó)母嬰電商行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》中指出，近兩年來(lái)中國(guó)母嬰B2C電商市場(chǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。到2014年第4季度，母嬰電商B2C市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到292.1億。母嬰品類占整體中國(guó)B2C電商市場(chǎng)的比重也由2013年第1季度的4.1%增長(zhǎng)到2014年第四季度的6.43%。預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)母嬰市場(chǎng)將達(dá)到2萬(wàn)億的規(guī)模，巨大的市場(chǎng)空間刺激母嬰電商快速發(fā)展。

　　瞄準(zhǔn)母嬰市場(chǎng)大蛋糕，蘇寧紅孩子更注重滿足顧客的差異化需求，打造完善精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷手段。推出了育兒寶典、社區(qū)互動(dòng)、孕媽講座、親子活動(dòng)、專家訪談、在線答疑、胎教音樂(lè)會(huì)、待產(chǎn)指導(dǎo)、安全消費(fèi)指導(dǎo)等全方位、多層面的母嬰服務(wù)，利用多元化渠道構(gòu)筑完整的電商母嬰消費(fèi)生態(tài)圈，樹立蘇寧紅孩子的全新品牌形象。

　　蘇寧紅孩子市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，蘇寧紅孩子現(xiàn)已擁有4000萬(wàn)用戶。每年舉辦超過(guò)2000場(chǎng)、覆蓋數(shù)百萬(wàn)孕媽的線下孕媽講座和健康親子活動(dòng)。目前針對(duì)新老會(huì)員已經(jīng)連續(xù)舉辦3年新年胎教音樂(lè)會(huì)、58個(gè)大區(qū)門店的親子互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)線上社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻、線下教學(xué)等多種形式與全國(guó)孕媽進(jìn)行長(zhǎng)期有效的互動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，蘇寧紅孩子客戶端、孕媽APP、豆苗APP的上線，針對(duì)孕媽、有寶寶人群提供精準(zhǔn)的孕媽知識(shí)、孕檢、防疫等生活提醒及商品導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]，實(shí)現(xiàn)了銷售與服務(wù)的互補(bǔ)及雙重引流。而輔以集親子活動(dòng)、育兒資訊、經(jīng)驗(yàn)分享、新品體驗(yàn)為一體的蘇寧社區(qū)平臺(tái)，也進(jìn)一步提升了用戶粘性。

　　基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代女性用戶的洞察，蘇寧紅孩子在經(jīng)歷數(shù)年的發(fā)展后，逐漸將線上平臺(tái)、實(shí)體連鎖店以及互動(dòng)平臺(tái)有機(jī)融合貫通。除了擁有向女性用戶提供全品類優(yōu)質(zhì)商品的線上平臺(tái)，承擔(dān)商品體驗(yàn)、試用、銷售及物流自提中轉(zhuǎn)職能的線下實(shí)體店，基于雙線渠道打造的互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)一步向用戶提供了完備的女性增值服務(wù)，從而打造出自己的高粘度粉絲圈。