開業(yè)第一天,店鋪人氣火爆,ChaLi茶里這是第一次以“智慧門店”的形式迎接顧客。店內(nèi)結(jié)合游戲的形式與消費者進(jìn)行互動,吸引了眾多顧客入店體驗、消費。有了智慧門店的助力,門店當(dāng)天新增粉絲3143人,相比其他門店實現(xiàn)了300%的增長。
ChaLi茶里廣州K11智慧門店位于珠江新城核心CBD,有非常多的白領(lǐng)過來排隊買茶。就傳統(tǒng)店鋪來說,當(dāng)然是希望排隊的人越多越好。但ChaLi茶里提倡高效便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),希望通過智慧門店來優(yōu)化消費體驗。智慧門店有預(yù)約功能,消費者線上下單支付后到店就可以取茶,節(jié)省了大量時間,免去了排隊等候的煩惱。
當(dāng)顧客在吧臺點單付款時,使用支付寶買單,店員能夠立即讀取他在天貓的客戶等級數(shù),會相應(yīng)給一個折扣。顧客在店鋪消費之后,積分可以上傳到天貓,實現(xiàn)天貓和門店積分系統(tǒng)的打通。消費者在逛街的時候,打開手淘頁面能“偶遇”ChaLi門店會員卡,能獲取依據(jù)商圈距離精準(zhǔn)推薦的門店優(yōu)惠券……網(wǎng)紅、時尚博主、街頭潮男、二次元少女,在ChaLi茶里的新零售門店里,年輕人都愿意坐下來喝一杯茶飲,甚至是原味茶,這些年輕消費群在用手淘二維碼消費時又能與手淘積分打通,獲取更多優(yōu)惠權(quán)益。