Part2 助力網(wǎng)生代辣媽 開啟喂養(yǎng)新時代
媽媽網(wǎng):美德樂進入中國市場已超過十年了,中國媽媽的群體在這期間發(fā)生了翻天覆地的變化,美德樂是如何在消費升級的影響下走在行業(yè)的前列的?又是如何抓住90后辣媽的消費需求?
王瀾:我們親歷了中國母嬰行業(yè)的高速發(fā)展。在這個過程中,我們也發(fā)現(xiàn)中國媽媽,我們的消費者發(fā)生了巨大而有趣的轉(zhuǎn)變。我們迎來了網(wǎng)生代泛90后媽媽,與過往的消費者相比,她們的思維方式和生活方式都有了截然不同的變化。她們身上有些鮮明的特點:個性獨立,獨而不孤,永遠(yuǎn)的少女。
我們還發(fā)現(xiàn)更多的90后媽媽了解母乳的益處,并愿意嘗試,她們把母乳喂養(yǎng)視為“下凡歷劫”,可以給寶寶最好的,更重要的是成就更好的自己!在母乳喂養(yǎng)過程中,雖然也會遇到很多劫難,但很多美妙瞬間值得終生銘記。她們期望在凡間,遇到更多的正能量小天使。得到更專業(yè)的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),全家參與和支持,有更多自己的時間和自由。
面對“網(wǎng)生代”消費主力軍媽媽群體,美德樂已開始探索“數(shù)字化”“智能”母乳喂養(yǎng)解決方案。2017年美德樂正式推出了在線母乳喂養(yǎng)工具——美樂喂MyMedela,提供一系列的數(shù)字化定制解決方案,包括母乳喂養(yǎng)信心測評、個性化知識推送、跟蹤統(tǒng)計哺乳/吸乳狀態(tài)并記錄寶寶的重要成長數(shù)據(jù),回歸職場前的準(zhǔn)備等,助力媽媽輕松實現(xiàn)母乳喂養(yǎng)目標(biāo)。
今天美德樂推出全新sonata致韻智能雙側(cè)電動吸乳器,實現(xiàn)從寶寶出生開始,媽媽的身體、媽媽的母乳和寶寶三者開始“智能”化的系統(tǒng)運作。因此,通過更科技智能化的解決方案,美德樂正在攜手年輕媽媽們向前一步,開啟喂養(yǎng)新時代!
Part3 攜手母乳研究院項目 與中國媽媽一同成長
媽媽網(wǎng):美德樂攜手“媽媽網(wǎng)”的母乳研究院項目正在火熱進行中,這個項目的背后美德樂有著怎樣的初心,希望和消費者傳遞怎樣的信息呢?
王瀾:美德樂是全球母乳喂養(yǎng)倡導(dǎo)者和合作伙伴。長期以來,我們致力于通過傳遞終身受益的母乳提升媽媽與寶寶的健康。這是品牌的使命。過去的十多年來,美德樂中國致力于推廣母乳的益處,提升中國母乳喂養(yǎng)環(huán)境。美德樂引領(lǐng)了中西方醫(yī)學(xué)專家在母乳喂養(yǎng)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流,比如我們每年會邀請Paula Meier教授前往中國分享最新的研究成果。我們支持在家庭和醫(yī)院展開的母乳喂養(yǎng)教育,美德樂還支持了中國母乳庫的建設(shè)和新生兒重癥監(jiān)護室的母乳喂養(yǎng)推廣。
我們與中國媽媽一同成長。我們見證了中國媽媽的巨大變化。因此,我們與媽媽們的溝通方式也在變化。從線下的醫(yī)院母嬰店的媽媽班到線上音視頻、直播新媽課程,數(shù)字傳播項目等,我們愿意嘗試并在不斷實踐新的平臺和渠道靠近我們的消費者媽媽,為她們帶來正確的母乳喂養(yǎng)知識和技能。
泛90后媽媽已經(jīng)成為媽媽群體的主流,她們的喜好與溝通方式、渠道都與以往有很多不同。他們喜好動漫、二次元,喜歡更簡單直觀有趣的學(xué)習(xí)方式。今年與媽媽網(wǎng)合作的《母乳研究院》正是我們的一次嘗試,探索與90后媽媽更友好的溝通方式和渠道。我很喜歡《母乳研究院》中的神“泌”工廠的創(chuàng)意,將媽媽從孕期到哺乳期的泌乳過程用工廠比喻出來,生動形象的展示了各器官各部門的協(xié)調(diào)配合,這種直觀有趣的呈現(xiàn)方式幫助很大新媽媽準(zhǔn)媽媽做了科普,可能還不能全部了解復(fù)雜的泌乳機理,但至少她們了解母乳不只是乳房的工作,不止是產(chǎn)后的問題,從孕期就要開始做好準(zhǔn)備。我們期待和媽媽網(wǎng)有更多的合作和探索。
媽媽網(wǎng):過去十年,美德樂在中國市場取得了很好的成績,為眾多媽媽減輕了母乳喂養(yǎng)上的困難,也因此贏得了非常好的口碑。在未來的第二個十年,母嬰行業(yè)的競爭也許會更激烈,您能談?wù)劽赖聵吩谖磥淼陌l(fā)展規(guī)劃及品牌的愿景嗎?
王瀾:作為中國市場母乳喂養(yǎng)的倡導(dǎo)者和合作伙伴,美德樂將繼續(xù)致力于支持中國母乳喂養(yǎng)事業(yè),包括醫(yī)院渠道宣教、科學(xué)研究、臨床實踐和消費者溝通。
契合90后媽媽的需求,我們已經(jīng)發(fā)布并將進一步推廣全新數(shù)字化的產(chǎn)品工具解決方案——MyMedela美樂喂,陪伴媽媽母乳喂養(yǎng)的整個進程,并進一步為解決每位媽媽的母乳喂養(yǎng)需求提供定制化解決方案。
我們將在吸乳器等基礎(chǔ)品類之外,進一步延伸并滿足更廣泛的消費者需求。2015年底,我們成功引入了集團子品牌哺樂多哺乳文胸。在過去兩年,這個品類實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,中國媽媽了解了從孕期開始到哺乳期結(jié)束穿著哺乳文胸的重要性,哺樂多也成為了這個品類的標(biāo)桿。去年,我們成功上市了玻璃儲奶瓶、哺喂瓶、新款儲奶袋等一些列母乳收集儲存類產(chǎn)品,我們看到了市場的積極反饋。今年,我們引入了美德樂品牌自有的一些列孕哺期織物產(chǎn)品,包括美德樂哺乳文胸、內(nèi)褲、托腹帶等等。未來,我們將為中國媽媽帶來更多的不同品類的產(chǎn)品,以滿足媽媽在孕哺期全方位的需求。