主持人:有請(qǐng)李萍老師給我們說(shuō)說(shuō)這個(gè)事。托育這塊我們有所涉及嗎?
李萍:我們?cè)伦訒?huì)所2009年成立,當(dāng)時(shí)廣州只有三家月子會(huì)所,而且當(dāng)時(shí)這個(gè)月子會(huì)所行業(yè)屬于一個(gè)邊緣性的行業(yè),而且也不怎么被認(rèn)可,現(xiàn)在好了,國(guó)家認(rèn)可月子中心服務(wù)性質(zhì)了,好多媽媽也認(rèn)可在月子會(huì)所修養(yǎng)。我們仕馨月子會(huì)所有15家直營(yíng)店,上海還有一些,剩下都在廣東省內(nèi)。
我覺得月子會(huì)所的工作是一個(gè)特殊的群體,小孩子生完之后,新生兒免疫力低下,月子中心他需要特殊的關(guān)愛和照顧,他沒有語(yǔ)言的溝通,只是一個(gè)肢體和哭鬧,月子會(huì)所大部分的員工,我們公司有1300多員工,40%是護(hù)理人員,護(hù)理人員占了整個(gè)公司人員的40%左右,工作量專業(yè)性還是很強(qiáng)的,所以說(shuō)媽媽對(duì)我們仕馨月子會(huì)所的護(hù)理也是非常認(rèn)可的,現(xiàn)在我們十年的歷史,一共服務(wù)了將近6萬(wàn)個(gè)媽媽,而且我認(rèn)為護(hù)理工作的強(qiáng)化可以保證寶寶安全,能使她順利渡過(guò)月子期間,這是比較可取的,我們十年護(hù)理工作在整個(gè)月子行業(yè)當(dāng)中比較領(lǐng)先的,現(xiàn)在全國(guó)有將近6千多家月子會(huì)所,今天我們剛才有團(tuán)標(biāo)頒布了,我個(gè)人覺得行業(yè)合法合規(guī)這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化,做事必須要有標(biāo)準(zhǔn)化牽引著,這樣才可以保證質(zhì)量。
另外一個(gè)服務(wù)的質(zhì)量的穩(wěn)定性,主要體現(xiàn)在專業(yè)上,你專業(yè)的程度能夠保障你服務(wù)的質(zhì)量,能夠滿足消費(fèi)者的需求,另外就是風(fēng)險(xiǎn)的控制,風(fēng)險(xiǎn)的控制就是系統(tǒng)化,就是說(shuō)我們做月子會(huì)所要有系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)性,這才能夠服務(wù)我們的產(chǎn)后的媽媽為她們的身體保障提供一些作用。
我今天也知道咱們?cè)谧挠泻枚嗉以伦訒?huì)所的同志,我們也有交流,我覺得今天聽了其他的單位介紹的情況,今天收獲滿滿的,是很高興的一天。
主持人:謝謝李老師,每個(gè)人都發(fā)了言,剛才陳姐說(shuō)的比較少,尤其剛才聊到實(shí)際問題的時(shí)候,您有什么補(bǔ)充的?
陳靖:我有三個(gè)補(bǔ)充一個(gè)建議,第一個(gè)補(bǔ)充的點(diǎn)就是托育的內(nèi)容是托嬰+托幼,托育涵蓋了這兩個(gè),還有專業(yè)看護(hù),以及這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不僅僅是看護(hù),還要科學(xué)的早教,這是內(nèi)容。
第二個(gè)是對(duì)象,愛樂祺現(xiàn)在最小的孩子接到2個(gè)多月的孩子,我們的這個(gè)機(jī)構(gòu)教養(yǎng)模式和服務(wù)的對(duì)象主要是為了幫助職業(yè)女性看護(hù)孩子,因?yàn)閶寢尶拗业轿夷憬裉觳皇者@個(gè)孩子我就要辭職,主要幫助職業(yè)女性照顧他們。
第三個(gè)部分關(guān)于托育的專業(yè)性和課程的精細(xì)化,跟剛才趙總有共同點(diǎn),小朋友每天在你的園所里面,對(duì)于1歲左右的孩子都有個(gè)體差異,所謂個(gè)體差異他們的作息時(shí)間都不一樣的,但是這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,他們的生活處處皆課程,課程處處皆生活,對(duì)于他們的課程其實(shí)就是感知覺、視覺、味覺、視聽、觸覺五官的訓(xùn)練。
一個(gè)建議其實(shí)政策當(dāng)中有補(bǔ)給托育機(jī)構(gòu)托班的費(fèi)用,但是我更建議,其實(shí)今天早上我發(fā)言的時(shí)候,我會(huì)更建議這部分的費(fèi)用再補(bǔ)一些給到我們的托育老師們,因?yàn)樗麄冋娴暮苄量?,我從一線起來(lái)我可以體會(huì)到那種疼的,做這個(gè)行業(yè)的老師腰都不是特別好,我覺得應(yīng)該給他們?cè)谛劫Y上面有一些補(bǔ)助和對(duì)于他們的關(guān)注度更高一些。
因?yàn)楝F(xiàn)在幼兒園的老師都可以叫做老師,但是托育的老師沒有人認(rèn)為他們是老師。