受訪嘉賓:喜迎門裝飾 梁總監(jiān)
媽媽網(wǎng):喜迎門作為一家廣州本土裝修公司受到很多用戶的喜愛,那么貴公司在塑造企業(yè)形象、打造良好口碑方面有什么秘訣嗎,能否跟我們分享一下?
梁總監(jiān):裝修對(duì)于很多用戶來說是一個(gè)很麻煩的問題,喜迎門一直提倡“省心裝修”的理念,服務(wù)在前期,保障在后期。服務(wù)體現(xiàn)在設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù),保障則體現(xiàn)在工藝和后期維護(hù)方面。喜迎門會(huì)很用心很真誠地去滿足客戶的需求。
媽媽網(wǎng):針對(duì)高端用戶群體,貴公司是從哪些方面提供服務(wù)的?
梁總監(jiān):現(xiàn)在各品牌都在搶占高端市場(chǎng),我們的目標(biāo)客戶群體也是中高端客戶,這批客戶群體的特點(diǎn)在于買你的唯一性,買你的服務(wù),買設(shè)計(jì)師的背景與經(jīng)驗(yàn),對(duì)于設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)公司來說都會(huì)有更高的要求。我們希望能從客戶需求出發(fā),為客戶匹配到合適的設(shè)計(jì)師,提供高品質(zhì)的服務(wù)。
媽媽網(wǎng):關(guān)于媽媽網(wǎng)計(jì)劃打造的裝修VIP俱樂部,您有什么看法嗎?
梁總監(jiān):對(duì)于消費(fèi)者和裝修設(shè)計(jì)公司來說,這都是一個(gè)好消息。設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值,施工提供保障,服務(wù)產(chǎn)生尊貴,媽媽網(wǎng)打造的這個(gè)俱樂部能集合各方設(shè)計(jì)師的資源、建材的資源,為高端客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。