媽媽網(wǎng)：對(duì)于目前早教市場(chǎng)的混亂狀況，麥忒作為一家專門致力于0-3歲寶寶“生、養(yǎng)、教“教養(yǎng)服務(wù)的公司，您是如何定位和服務(wù)客戶的?

　　張萌雨： 麥忒教育科技有限公司的定位是一家專業(yè)做0-3歲嬰幼兒教育研究和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。我們認(rèn)為，真正負(fù)責(zé)任的教育研究成果必須來自于專業(yè)的理論支撐，并且結(jié)合大量實(shí)踐應(yīng)用的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的。所以我們采取了“四個(gè)專家+一個(gè)執(zhí)行專員+一個(gè)客服”針對(duì)一個(gè)孩子的“六對(duì)一”研究方法和形式。

　　一個(gè)孩子的成長(zhǎng)是立體的，包括生理、心理、智力、親子關(guān)系四個(gè)方面。一般情況下，一個(gè)專家只是某一領(lǐng)域的專家。六對(duì)一服務(wù)中，我們每個(gè)月都有專家團(tuán)隊(duì)去測(cè)評(píng)，為孩子量身定做一套方案，包括日常生活安排、親子互動(dòng)、感官游戲、科學(xué)飲食、音樂、故事等內(nèi)容。

　　無論方案內(nèi)容，研究方式，還是大數(shù)據(jù)的質(zhì)與量，都是全球獨(dú)一無二的。此外，我們訓(xùn)練有素的執(zhí)行人員會(huì)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行、記錄。這樣能夠保證每月專家進(jìn)戶測(cè)評(píng)的結(jié)果是在方案的持續(xù)干預(yù)下產(chǎn)生的。

　　“六對(duì)一”的研究方式能夠保證我們研究的大數(shù)據(jù)更加具有真實(shí)性和實(shí)踐性，研究成果符合中國(guó)孩子的現(xiàn)實(shí)情況，可以操作執(zhí)行。

　　媽媽網(wǎng)：這是一個(gè)龐大的工程，你是如何實(shí)現(xiàn)上述研究和服務(wù)的?

　　張萌雨：為了保證上述研究和服務(wù)能夠?qū)I(yè)到位，我們建立了由國(guó)內(nèi)外早期教育和養(yǎng)育方面權(quán)威專家組成的研發(fā)中心，同時(shí)也創(chuàng)辦了上海麥忒育嬰職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，專門培訓(xùn)能夠執(zhí)行家庭教養(yǎng)服務(wù)方案的育嬰師。

　　專家和人才儲(chǔ)備是麥忒的黃金血液，使麥忒在創(chuàng)新道上越走越寬，也讓麥忒對(duì)0-3歲家庭服務(wù)越臻完善。在這一理念引導(dǎo)下，麥忒目前建立了麥忒嬰幼兒腦力開發(fā)和行為習(xí)慣研發(fā)中心，同時(shí)，麥忒還致力于與華師大、上師大、南師大、成都師大、山東英才學(xué)前教育及研究所，以及英國(guó)伯明翰早期兒童研究中心、荷蘭希圖幼兒教育中心、日本兒童學(xué)會(huì)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。這些機(jī)構(gòu)形成了麥忒的有機(jī)生態(tài)，保證麥忒源源不斷地取得科學(xué)研究和科學(xué)實(shí)踐突破，不斷創(chuàng)新，可持續(xù)性發(fā)展。

　　媽媽網(wǎng)：在培訓(xùn)方面，你們和其它的培訓(xùn)學(xué)校有哪些不一樣的地方?

　　張萌雨：第一，我們學(xué)校全職工作的教育專家有20多位，這在全國(guó)育嬰類的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校是沒有的。

　　例如，我們的校長(zhǎng)朱家雄教授，也是麥忒研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶頭人，是華東師范大學(xué)學(xué)前教育終身教授，是國(guó)內(nèi)唯一領(lǐng)取“學(xué)前教育”國(guó)務(wù)院津貼的教授。我們的專家還有張靜芬老師，她是育嬰師教材的編寫者。我們負(fù)責(zé)嬰幼兒急救的學(xué)科帶頭人張佩軍老師，上海的急救標(biāo)準(zhǔn)是她制定的。烹飪專家郭耀嘉老師，是中式烹調(diào)高級(jí)技師，曾在日本學(xué)習(xí)料理五年。

　　其次，我們建立的教育體系，能夠讓每一個(gè)學(xué)員得到實(shí)際的功能訓(xùn)練。我們所有的課程都有大量實(shí)際操作部分。這些培訓(xùn)的細(xì)節(jié)都是我們?cè)诙嗄甑姆e累及客戶投訴建議中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　比如，為什么我們會(huì)特制模擬家庭真實(shí)場(chǎng)景的教室?因?yàn)樵谟龐霂熍嘤?xùn)中，孩子洗澡一般都是擺在臺(tái)子上，而在家里卻不是這樣的環(huán)境，一般會(huì)蹲在地上幫寶寶洗澡。這會(huì)涉及很多環(huán)節(jié)上的不同，比如洗澡前的準(zhǔn)備，怎么從浴缸里把孩子抱出來，洗澡后衛(wèi)生間的整理標(biāo)準(zhǔn)(不會(huì)給家里其他家政人員造成困擾)等。真實(shí)的模擬環(huán)境更符合實(shí)際工作情況。

　　我們的烹飪教室，和烹飪學(xué)校一樣，每一個(gè)學(xué)員都有一個(gè)獨(dú)立操作臺(tái)。

　　我們烹飪的老師是從日本聘請(qǐng)的。為什么我們選擇從日本聘請(qǐng)老師呢?因?yàn)楹⒆雍彤a(chǎn)婦的飲食特點(diǎn)就是少鹽少油，保留食物本身的鮮味。而全世界哪種料理具有這種特點(diǎn)?那就是日本料理。所以我們一定要請(qǐng)?jiān)谌毡鹃L(zhǎng)期工作、有這種習(xí)慣的老師。

　　我們還有專門的熨燙教室。寶寶衣物為什么都要經(jīng)過熨燙?我們不僅僅是為了漂亮，更是為了消毒。因?yàn)樯虾？諝獗容^潮濕，容易長(zhǎng)螨蟲。所以會(huì)增加熨燙培訓(xùn)。